3.2.6.2. Відправлення сповіщень

Відправлення сповіщень: Email або SMS; шаблон, чернетка

Для чого

Ця сторінка створена для відправлення сповіщень на електронні адреси та телефони (СМС) мешканців. Сповіщення можуть відправлятися для електронних адрес, які вводить Менеджер на сторінці “Приміщення” (або “Приватні будинки”) та які заведені в кабінеті мешканця. СМС лише на телефони? які менеджер ввів на сторінці “Приміщення” (або “Приватні будинки”). Див. Мал.1

Сторінка відправлення сповіщень email, sms через систему Мій Дім Онлайн

Мал.1

Початок роботи

Якщо ви бажаєте користуватися СМС сповіщеннями, спочатку необхідно зареєструватись у сервісі SendPulse.

Налаштування для відправлення СМС сповіщень через сервіс SendPulse. 

Створення сповіщень

Щоб створити сповіщення, натисніть кнопку ”Створити повідомлення”. Див.Мал.2.

Оберіть тип сповіщення: Email або SMS

Як створити сповіщення в системі Мій Дім Онлайн

Мал.2

За потребою оберіть шаблон.

Виберіть, якій аудиторії ви хочете надіслати сповіщення.

Аудиторії можуть бути наступні:

  1. Всі - відправити сповіщення на всі особові рахунки, де вказана адреса електронної пошти.
  2. Група - вибрати групу особових рахунків, особові рахунки якої отримають сповіщення (налаштування груп особових рахунків). 
  3. Приватні будинки - відправити сповіщення для всіх приватних будинків на вулиці.
  4. Багатоквартирні будинки - відправити сповіщення для жителів багатоквартирного дому.

Для списку “Аудиторії” доступний мультивибір - можна вибрати декілька різних аудиторій для відправлення сповіщень.
Заповніть всі обов’язкові до заповнення поля:

  • Тема повідомлення - цей текст буде в заголовку листа, який отримають жителі.
  • Текст повідомлення - цей текст буде у листі.

Щоб відправити сповіщення, натисніть кнопку “Відправити”.

Після цього ви повернетесь на сторінку “Журнал повідомлень”, де з'явиться ваше сповіщення зі статусом “Відправляється”. Коли сповіщення відправиться, статус зміниться на “Відправлено”.

Відправлені сповіщення

Натиснувши кнопку "Переглянути“ -, можна перейти на журнал "Відправлені сповіщення", в якому відображено, на які адреси було відправлено сповіщення.

Якщо особовий рахунок на момент відправлення не мав електронної адреси, то він буде відображатися у списку зі статусом “Нема адреси”.
Якщо повідомлення було відправлено успішно, воно матиме статус “Відправлено”.

Шаблони

Якщо необхідно відправити типові повідомлення через певний проміжок часу, можна створити власний шаблон.

На сторінці створення повідомлення заповніть обов'язкові поля та натисніть кнопку “Зберегти як шаблон”, і в журналі повідомлень з'явиться новий запис з типом “Шаблон”.
Щоб скористатися шаблоном, перейдіть для створення сповіщення ще раз.

В списку “Вибрати шаблон” з'явиться створений шаблон в категорії “Власні”.

При зміні вибору шаблону з'явиться поп-ап. Натисніть “Так”, щоб застосувати обраний шаблон. Всі обов'язкові поля будуть автоматично заповнені згідно раніше створеного шаблону.

Створений шаблон можна редагувати, натиснувши кнопку  на сторінці “Журнал сповіщень”.

Системні шаблони

Окрім створення власного шаблону, можна скористатись системними шаблонами, наприклад, для запрошення користувача зареєструватись в кабінеті мешканця або щоб сповістити про заборгованість.

Оберіть потрібний системний шаблон  та аудиторію. Тема та текст повідомлення з’явиться автоматично. 

Щоб відправити повідомлення, натисніть “Відправити”. Див.Мал.2.

Чернетки

Якщо ви не хочете відправляти сповіщення одразу, можна створити чернетку і відправити повідомлення в інший час.

Для цього на сторінці створення сповіщення, заповнивши обов'язкові поля, натисніть кнопку “Зберегти як чернетку” (Див.Мал.2). Чернетка з'явиться на сторінці “Журнал сповіщень” с типом "Чернетка".

Щоб відправити чернетку-сповіщення, натисніть кнопку “Редагувати” , а потім кнопку “Відправити”.  Чернетка перетвориться на відправлене повідомлення.

Поради

Для пошуку потрібних сповіщень або типів повідомлення користуйтеся фільтрами в таблиці.