Відгуки

После тестирования нескольких аналогичных программ свой выбор был остановлен на МДО. Удобный функционал, личные кабинеты для совладельцев с возможностью оплаты из кабинета, возможность выгрузить данные из банковской выписки для поквартирного учета. Наши жители с одобрением восприняли переход на МДО, ведь теперь у них появилась возможность просматривать банковскую выписку, что говорит о прозрачности работы правления.
Второе, очень важное преимущество для бухгалтера и председателя, это возможность "живого" контакта с сотрудниками тех.поддержки, которые в случае необходимости имеют возможность  удаленно подключиться и решить текущую, требующую срочного исправления, ситуацию.
Для меня это четвертое ОСМД , которое я веду в этой программе.​

Комунальне підприємство «Добробут» користується програмою «Мій дім онлайн». Ця програма зручна і проста у користуванні, вона значно заощаджує час працівника, який займається веденням обліку. Інженер технічної підтримки «Мій дім онлайн» Анна нам надає детальну інформацію та консультації швидко і оперативно . Вона дуже вміло надає відповіді  по питаннях щодо платіжних систем, коригувань, нарахувань і допомагає вирішити всі питання в ході роботи. КП «Добробут» рекомендує програму «Мій дім онлайн».​

Завдяки впровадженню сучасного програмного комплексу для ведення обліку Мій Дім Онлайн ми оптимізували роботу нашого комунального підприємства: полегшили роботу бухгалтерам, систематизували та перевели в електронний формат (і тим самим захистили) дані, автоматизували процеси нарахування, формування квитанцій та рознесення оплат. Ми можемо збільшувати кількість користувачів, адже з системою ми легко будемо вести нарахування і по ним.

Обравши нову систему для ведення обліку, нам потрібно було швидко перенести поточні дані та зробити первинне налаштування системи. Спільними зусиллями з командою Мій Дім Онлайн ми впорались з цим нелегким завданням за 2 дні.Дякуємо Данилу за увагу до наших запитів, готовність знаходити гнучкі рішення для клієнтів та за організацію спільної роботи. Дякуємо Івану, Менеджеру служби підтримки, за професіоналізм, уважність до деталей, пунктуальність та оперативність в роботі над проєктом. Ви - надійна команда. З Вами приємно працювати.

Інтернет- платформа МДО, це дійсно дуже зручне і сучасне рішення для ОСББ та управителів багатоквартирних будинків. Оперативно відслідковуються всі фінансові процеси, надходження коштів, формування рахунків, внесення показників приладів обліку, як індивідуальних так і загальнобудинкових. Сортування по об"єктах нерухомості дозволяє керувати і надавати прозору інформацію власникам. Дуже важливо, що все це відбувається практично в режимі реального часу. Звернення клієнтів, через їх особисті кабінети, дозволяє не тільки швидко реагувати, а і ідентифікувати сторону звернення. Все наведене вище, дозволило нашому ОСББ, фактично повністю виключити паперовий документообіг. Щодо недоліків МДО. Повна реалізація функціоналу, дуже залежить від кількості зареєстрованих власників. В ідеалі,  100% власників, повинні мати особисті кабінети, тоді в повному обсязі можна реалізувати, такі функції: розсилання рахунків, нагадування про заборгованість, опитування тощо. На жаль, не можлива примусова реєстрація власників. Зробити це технічно можливо, а у власника буде право змінити пароль на інший.

Тестировала много программ, выбирала под себя. Основной функционал, который интересовал, это личные кабинеты для каждой квартиры с возможностью оплаты сразу с кабинета, автоматическая выгрузка платежей с банковских выписок, и главное сайт, для размещения основных документов и отчётов. Бухгалтерию ведем в 1С, поэтому эта функция не интересовала. Свой выбор остановила на Мій Дім Онлайн. Очень удобно, проблем в использовании нет, техническая поддержка всегда на связи. Рекомендую.

Подяка колективу ТОВ «Мій Дім Онлайн»

Ми високо цінуємо спільну роботу з Вашою компанією. Дуже задоволені професійним персоналом вашої компанії. Спільно з Вашими працівниками прагнемо до якнайкращого  задоволення потреб споживачів, при отримані останніми житлово-комунальних послуг.

Створений працівниками Вашої компанії програмний продукт «Мій Дім Онлайн» на даний час повністю забезпечує потреби як працівників нашого підприємства, так і споживачів житлово-комунальних послуг.

Висловлюємо надію на продовження успішної співпраці на благо наших спільних інтересів, а також на подальше збільшення та покращення досягнутих показників спільної роботи.

Бажаємо Вашій компанії успіхів і процвітання!

Перед правлением ОСББ стояла задача централизованного ведения показаний счетчиков, упрощение оплат владельцами квартир и прием электронных заявок от жильцов по различным вопросам.

После анализа ряда сервисов подобного характера выбор остановился на сервисе МойДомОнлайн. Критериями выбора были:

1. Цена. 
2. Минимум необходимых функций.
3. Простота интерфейса (как админ так и для жильцов).
4. Возможность интеграции с платежными системами.
5. Качественная поддержка от разработчиков.

МойДомОнлайн отвечал всем из перечисленных требований.

Внесение первоначальных данных в сервис было произведено очень быстро, даже, когда столкнулись с проблемой кастомизации формулы расчета тепла, технические специалисты уделили нам должное внимание и мы получили необходимый результат.

На сегодняшний день 70% жильцов ОСББ передают показания счетчиков через онлайн кабинет и там же осуществляют оплату через один из сервисов (Приват24, Портмоне и iPay). Остальные жильцы в принципе не умеют работать с компьютерами, поэтому результат хороший.

Очень удобно стало работать с долгами и должниками - система автоматически все считает после закрытия месяца и выдает актуальные данные.

В целом система значительно сократила время на обработку первичных цифр и упростила процесс оплаты - что является наиболее важным и проблематичным в любом ОСББ.

Система Miй Дім Online очень удобна и проста. Можно создавать об'єкты недвижимости, просматривать лицевые счета, состояние счетов, и вести учет по счетчикам а так же должникам. Что очень важно, что реестры платежей проходят через систему и без всякой сложности можно  проводить оплаты.  Так же не мало важно в этой программе можно формировать и отправлять  квитанции своим жильцам. А в свою очередь у жильцов есть доступ к своей абонентской книге, где они видят все свои начисления и оплаты.

Хочу отдельно поблагодарить службу поддержки Мій дім Online. Всегда проконсультируют и помогут решить все вопросы которые возникают по работе с программой. 

Система Мій Дім Online - это эффективно, информативно и удобно  как для управляющей компании так и для жильцов.

Дуже зручна система, легко налаштовується, легко орієнтуватися...Гарний персонал компанії, професійно і швидко вирішують всі питання.Дякуємо за працю.