Telegram бот Мой Дом Online - личный ЖКХ помощник для жителей
Телеграм бот Мой Дом Online - личный ЖКХ помощник, который облегчает и ускоряет взаимодействие жителей с администрацией ОСМД, садового товарищества, коттеджного городка, управляющей или обслуживающей компании, коммунального предприятия.
С помощью Telegram бота Мой Дом Online со своего телефона жители могут:
- передавать показания счетчиков по определенной квартире - больше не нужно заполнять бумажки с показаниями или отправлять по email их фото;
- скачать акт сверки по своим платежам за коммуналку - не нужно просить об этом бухгалтера или идти к нему на прием;
- получать квитанцию и сразу оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- отправлять обращения к администрации дома или технику;
- участвовать в опросе;
- получать ЖКХ-напоминания о подаче показаний счетчиков, задолженности, поверке счетчиков, получении квитанций на оплату коммуналки и т.д.
Telegram бот Мой Дом Online - переписка с жителем
Преимущества для правления и администрации
Администрация организаций, которые оказывают или управляют предоставлением ЖКХ-услуг для жителей, тоже оценят преимущества бота от Мой Дом Online. Часть функций по коммуникации с жителями можно передать виртуальном помощнику, например:
- напоминания об оплате квитанции или долга;
- напоминания о передаче показаний счетчиков;
- занесения показаний счетчиков в систему для проведения расчетов;
- привлечение жителей к опросу по насущным проблемам;
- прием обращений от жителей;
- формирование актов сверки по оплатам.
Telegram бот Мой Дом Online - ЖКХ напоминание системы Мой Дом Online
Как работает Телеграм бот Мой Дом Online
Телеграм бот Мой Дом Online работает только с абонентами - клиентами системы подомового учета Мой Дом Online. В этой системе хранится вся необходимая информация для ведения абонентского учета по определенной квартире (лицевому счету). Бот интегрируется с ней. Для правильной передачи и защиты персональных данных, житель должен авторизоваться - подтвердить свои права на пользование системой Мой Дом Online.
Как только житель передает данные - телеграм бот сразу вносит их в систему Мой Дом Online. Руководителю или бухгалтеру не нужно вносить данные вручную. Когда расчеты и квитанции по квартплате актуализированы и сохранены в Кабинете жителя Мой Дом Online, бот предоставляет их жителю по запросу. Перейти в бот Мой Дом Online.
