3.2.6.2. Відправлення повідомлень

Відправлення повідомлень: Email або SMS; шаблон, чернетка

Для чого

Ця сторінка створена для відправлення повідомлень на електронні адреси та телефони (СМС) мешканців. Повідомлень можуть відправлятися для електронних адрес, які вводить Менеджер на сторінці “Приміщення” (або “Приватні будинки”) та які заведені в кабінеті мешканця. СМС лише на телефони? які менеджер ввів на сторінці “Приміщення” (або “Приватні будинки”). Див. Мал.1

Мал.1

Початок роботи

Якщо ви бажаєте користуватися СМС сповідомленнями, спочатку необхідно зареєструватись у сервісі SendPulse.

Налаштування для відправлення СМС повідомлень через сервіс SendPulse. 

Створення повідомлень

Щоб створити повідомлення, натисніть кнопку ”Створити повідомлення”. Див.Мал.2.

Оберіть тип повідомлення: Email або SMS

Як створити сповіщення в системі Мій Дім Онлайн

Мал.2

За потребою оберіть шаблон.

Виберіть, якій аудиторії ви хочете надіслати повідомлення.

Аудиторії можуть бути наступні:

  1. Всі - відправити повідомлення на всі особові рахунки, де вказана адреса електронної пошти.
  2. Група - вибрати групу особових рахунків, особові рахунки якої отримають повідомлення (налаштування груп особових рахунків). 
  3. Приватні будинки - відправити повідомлення для всіх приватних будинків на вулиці.
  4. Багатоквартирні будинки - відправити повідомлення для жителів багатоквартирного дому.

Для списку “Аудиторії” доступний мультивибір - можна вибрати декілька різних аудиторій для відправлення повідомлень.
Заповніть всі обов’язкові до заповнення поля:

  • Тема повідомлення - цей текст буде в заголовку листа, який отримають жителі.
  • Текст повідомлення - цей текст буде у листі.

Щоб відправити повідомлення, натисніть кнопку “Відправити”.

Після цього ви повернетесь на сторінку “Журнал повідомлень”, де з'явиться ваше повідомлення зі статусом “Відправляється”. Коли повідомлення відправиться, статус зміниться на “Відправлено”.

Відправлені повідомлення

Натиснувши кнопку "Переглянути“ -, можна перейти на журнал "Відправлені повідомлення", в якому відображено, на які адреси було відправлено повідомлення.

Якщо особовий рахунок на момент відправлення не мав електронної адреси, то він буде відображатися у списку зі статусом “Нема адреси”.
Якщо повідомлення було відправлено успішно, воно матиме статус “Відправлено”.

Шаблони

Якщо необхідно відправити типові повідомлення через певний проміжок часу, можна створити власний шаблон.

На сторінці створення повідомлення заповніть обов'язкові поля та натисніть кнопку “Зберегти як шаблон”, і в журналі повідомлень з'явиться новий запис з типом “Шаблон”.
Щоб скористатися шаблоном, перейдіть для створення повідомлення ще раз.

В списку “Вибрати шаблон” з'явиться створений шаблон в категорії “Власні”.

При зміні вибору шаблону з'явиться поп-ап. Натисніть “Так”, щоб застосувати обраний шаблон. Всі обов'язкові поля будуть автоматично заповнені згідно раніше створеного шаблону.

Створений шаблон можна редагувати, натиснувши кнопку на сторінці “Журнал повідомлень”.

Системні шаблони

Окрім створення власного шаблону, можна скористатись системними шаблонами, наприклад, для запрошення користувача зареєструватись в кабінеті мешканця або щоб сповістити про заборгованість.

Оберіть потрібний системний шаблон  та аудиторію. Тема та текст повідомлення з’явиться автоматично. 

Щоб відправити повідомлення, натисніть “Відправити”. Див.Мал.2.

Чернетки

Якщо ви не хочете відправляти повідомлення одразу, можна створити чернетку і відправити повідомлення в інший час.

Для цього на сторінці створення повідомлення, заповнивши обов'язкові поля, натисніть кнопку “Зберегти як чернетку” (Див.Мал.2). Чернетка з'явиться на сторінці “Журнал повідомлень” с типом "Чернетка".

Щоб відправити чернетку-повідомлення, натисніть кнопку “Редагувати” , а потім кнопку “Відправити”.  Чернетка перетвориться на відправлене повідомлення.

Поради

Для пошуку потрібних повідомлень або типів повідомлення користуйтеся фільтрами в таблиці.